"Я консервант" - именно так мне в 2016 году после презентации услуг интернета сказал человек по телефону. Естественно, на работе у продавцов бывает много интересных случаев и казусов, которые достойны попасть в отдельную книжку. По фразам и отговоркам клиентов можно написать целый роман. На деле, возражения это то с чем сталкивается любой продавец ежедневно и по несколько раз. Причем не всегда эти возражения адекватны и обоснованы. В защиту клиентов и потребителей услуг хочу сказать следующее: продажи без возражений не бывает...

Утверждение, которое касается не только продавцов, но и мам в декрете, уборщиц и учителей. Мы иногда представляем себе продавца,как тараторящего без перерыва заученный текст,очень назойливого человека, Книгу Гранта Кардона заказала по рекомендации ютюб блогера. И очень благодарна ей. с первой же страницы книга понравилась позитивом, необычностью. Грант говорит, что перед тем, как продать товар другим, нужно продать его себе. Не полюбив товар- невозможно убедить покупателя купить его. Вегетарианец официант не может работать в ресторане, специализирующемся на мясе...