761 читали · 6 дней назад
История измены, где главным свидетелем стал гараж номер четырнадцать
Жена изменила мне с моим же лучшим другом, а я узнал об этом благодаря тому, что оба забыли выключить геолокацию в одном и том же приложении для доставки суши. Зовут меня Андрей, мне сорок два года, работаю мастером на шиномонтаже, у меня свой бокс в гаражном кооперативе «Мотор», гараж номер четырнадцать, где я провожу времени едва ли не больше, чем дома. Жена, Кристина, тридцать восемь лет, администратор в стоматологической клинике, замужем за мной пятнадцать лет. Лучший друг мой, Максим, с которым...
3 месяца назад
#133 От «алло» до заезда в бокс: как выстроить систему первого контакта в детейлинге
Клиент уходит, даже не доехав до бокса? Скорее всего, проблема в первом контакте. В статье iDirector.pro разбираем как выстроить систему от звонка до записи, чтобы доверие возникало еще до осмотра авто. Мы постоянно видим одну и ту же картину: сервис вкладывает деньги в рекламу, сайт, соцсети, а на этапе первого контакта сливает до 40–50% потенциальных клиентов. Причем не потому, что «плохо работают», а потому что нет системы: кто-то переспрашивает одно и то же, кто-то не может назвать цену, кто-то не задает правильных вопросов...