Каждому из нас знакома ситуация, когда все выходит не совсем так, как мы задумывали. К сожалению, далеко не все планы осуществляются, а идеи иногда не удаётся воплотить в жизнь должным образом.

Гостиница становится нашим вторым домом во время путешествия, а её персонал – друзьями, верными помощниками и собеседниками. Приезжая в очередной отель в Новосибирске или в другом городе, постояльцы гостиницы задумываются: какая зарплата у этого доброжелательного администратора? Ведь как-то же ему удаётся улыбаться целыми днями. Однако спрашивать о таком неприлично. Так в чём же секрет? Сколько же получают люди, которые то и дело хлопочут вокруг нас днём и ночью? В первую очередь, следует отметить, что содержание гостиничного бизнеса состоит из множества неотъемлемых частей...