Вы купили товар, который обещал вам пользу или радость. А вместо этого получили вред: аллергию от косметики, отравление от еды, ожог от бытовой техники. Первое чувство - растерянность и обида. Второе - мысль, что доказать что-либо невозможно. Это не так. Закон о защите прав потребителей - один из самых мощных инструментов в руках обычного человека. Вы - не проситель. Вы - истец. И вот ваш план эскалации, который заставит любого продавца или производителя горько пожалеть о своей ошибке. Это ваш фундамент...