К сожалению, я недавно узнала, что есть люди, которые еще не пользуются CRM системой. Есть достаточно большие бизнесы, строительные, в том числе, которые работают без учета потенциальных, нынешних и будущих клиентов. Это просто повергло меня в ужас. CRM система дает вам возможность не зависеть от менеджера, от его личных связей, от его личных записей, а хранить всех ваших клиентов в одном месте. Можно взять просто базовые настройки, можно купить любую версию, самую дешевую и начать вести. Вы увидите, что у вас появился контроль за вашей выручкой и за клиентами...

Приветствуем, коллеги! Знаний и опыт так долго копились внутри нашей команды, что настало им время вырваться наружу. И мы начинаем наш блог с основной темы: а зачем и, главное, когда вообще нужна CRM? Например, вы вкладываете деньги в рекламу… входящие обращения есть… и менеджеры вроде работают… а где же продажи и прибыль? Можно созывать многочасовые совещания, менять сотрудников, обращаться к дорогим консультантам. А можно.. внедрить CRM-систему. В этой статье мы разбираем, как CRM помогает выявить...