Зачем нужна CRM-система? 3 главных задачи (видео) Что такое CRM система? Когда нужно внедрять СRМ систему? 1:20

В этот раз приехали в гости к авторазбору «Быстрые детали» и поговорили о том, как современный авторазбор может работать без хаоса: с CRM, адресным хранением, упаковкой, аналитикой продаж и нормальной системой обработки заявок. Ребята начинали с одной машины и 200 тысяч рублей, а сейчас у них 8300 позиций и конверсия заявок до 40%. В выпуске разбираем: — когда авторазбору уже нужна...

Разберемся что такое CRM-система, для каких компаний она нужна и какие дает преимущества. CRM расшифровывается как customer relationship management и на русский язык переводится как управление взаимоотношениями с клиентами. CRM система – это решение для управления продажами, которое как раз и помогает выстроить с клиентами доверительные взаимоотношения за счет автоматизации и оптимизации процессов. Как это достигается? Работа с клиентами подразумевает, что менеджер должен не просто закрыть потребность клиента в товарах или услугах, а сделать это качественно и на высшем уровне...