Процесс- последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на создание результата. Процесс- это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Примечания Бизнес-процесс-это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для Клиента Примером операционного бизнес-процесса является Проведение испытаний и калибровки...

Рассматривая организацию как систему, необходимо учитывать все составляющие её подсистемы, их взаимодействие между собой и взаимоотношения с внешним окружением. Организация рассматривается в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. На процесс функционирования организации влияет внешняя среда, а также внутренние процессы, определяющие ее жизненный цикл. У каждой организации есть собственный жизненный цикл, который характеризуется изменениями с определенной последовательностью состояний в течение времени...