Успешное внедрение CRM-системы требует тщательного планирования и последовательного подхода. Для юридических компаний правильное внедрение этого инструмента позволяет автоматизировать работу с клиентами, повысить эффективность продаж юридических услуг и обеспечить прозрачность бизнес-процессов. Анализ потребностей юридического бизнеса Перед выбором CRM необходимо определить ключевые задачи, которые система поможет решить. Для юридических компаний это может быть увеличение лояльности клиентов и снижение...

Решение о внедрении CRM в компанию принято, теперь перед вами стоит задача как правильно сделать внедрение, от чего отталкивается и не допустить ошибок. Не имея понятного чек-листа, компании очень часто совершают ошибки, которые в свою очереди приводят к потери времени, денег, отказа сотрудников работать в CRM, полной перенастройки системы и т.д. Данный план выстраивается из последовательных этапов, нарушение очередности которых приведет к потери денег и времени. Определение целей и задач Данный этап позволяет понять для чего именно в компанию будет внедрятся CRM...