Отчётность в CRM – важная опция, которая разгружает сотрудников компании, избавляя их от одной из самых рутинных задач. Персоналу приходится регулярно составлять отчёты, иногда делать это ежедневно. Рано или поздно такая обязанность превращается в обузу. Ведение отчётности в CRM исключает из круговорота дел утомительный и монотонный труд – программа автоматически предоставляет сводку о делах, выполненных за определённый период. Кроме того, в этом случае исключены ошибки, которые многие сотрудники допускают из-за невнимательности...

Введение отчетности Главная функция CRM – это контроль. CRM должна позволять контролировать максимальное количество показателей и формировать отчеты для дальнейшего принятия управленческих решений. Ежедневные...