Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать? Июл 16,2018 Оставить коментарий Введение В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Уже становится сложно представить себе складской или бухгалтерский учет без применения специализированного программного обеспечения, торговые представители используют специальные приложения для оформления и отправки заказа в офис прямо с плашнета или мобильного телефона, достаточно большая часть заказов приходит с сайта уже в виде готовых к обработке документов. Но при этом взаимоотношения с клиентами, по...

Введение В этой статье мы рассмотрим вопрос, как можно создать CRM с нуля. Сразу необходимо сказать, что это процесс непростой и требует активного участия владельца продукта. Нет смысла делать типовую CRM с нуля - подобные уже есть и лучше использовать их, нежели изобретать велосипед. Если вы создаете CRM, то она должна максимально учитывать специфику ваших процессов. Что такое CRM простыми словами CRM - это программа для учета данных по клиентам и заказам. В более широком смысле это программа,...