Облачная, или виртуальная, АТС нужна в первую очередь бизнесу. Чем больше сотрудников работает в компании, тем больше в офисе установлено стационарных телефонов. Специалисты связываются по внутренней линии друг с другом и решают вопросы — быстро, удобно, безопасно. Правда, чтобы установить обычную АТС, требуются серьезные вложения: несколько десятков или даже сотен тысяч рублей. Облачная АТС обходится в разы дешевле, а по функционалу ничем не уступает стандартной телефонной станции. Расскажем о технологии подробнее...

Отлаженная система связи с клиентами – залог грамотного ведения бизнеса и, соответственно, его прибыльности. Чтобы ни один звонок не был пропущен, чтобы клиенты не висели на линии в томительном ожидании, чтобы каждый звонок был зафиксирован, и все это стоило недорого, работая при этом как часы, вашему бизнесу нужна современная телефония – виртуальная АТС. Что такое облачная АТС? Как она работает и как ее подключить? Несмотря на то, что облачные платформы активно внедряются уже на протяжении нескольких...

Иногда предприниматели настраивают телефонию по старинке, с дорогим оборудованием и километрами проводов. Оказывается, это необязательно: облачную АТС можно подключить за пару кликов и без вложений. Давайте разберемся, какие преимущества дает телефония в облаке и как она пригодится бизнесу, на примере услуг компании «Плюсофон». Голосовое меню снизит нагрузку на операторов 😐 Операторам колл-центра приходится тратить много времени, чтобы проинформировать клиента о новых предложениях или перенаправить его в другой отдел...