Любой руководитель мечтает, чтобы все менеджеры его компании могли качественно провести сделку. Чтобы закупка товара проходила по ранее утвержденным правилам, чтобы подготовка к выставке или вебинару прошла по плану, а жалоба клиента была разобрана точно в срок. А еще очень хочется, чтобы новые сотрудники быстро входили в должность, а "старички" не забывали совершать необходимые по инструкции действия. Всего этого можно достичь с помощью автоматизированных бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов – мощнейший инструмент повышения производительности компании...
В статье рассмотрены ключевые уровни зрелости бизнес-процессов. Проведен анализ основных атрибутов соответствующего уровня зрелости процессов при развитии компании согласно жизненному циклу И. Адизеза. Котятки, всем привет! Сегодня затронем очень важную тему — классификация уровней зрелости бизнес-процессов. Также рассмотрим влияние уровня зрелости процессов на развитие компании согласно ее жизненному циклу. Итак, для начала вспомним основные этапы развития процессного управления (уровни зрелости)...