Бизнес-процессы — это путь, по которому организации достигают своих целей. Давайте более детально рассмотрим каждый из пунктов, связанных с бизнес-процессами. 1. Управление операциями Операционный менеджмент — это сердце любого производства или предоставления услуг. Необходимость: Операции обеспечивают создание и доставку товаров и услуг, которые компания предлагает своим клиентам. 2. Маркетинг и продажи Необходимость: Чтобы продукт или услуга нашли своего потребителя, необходима эффективная система маркетинга и продаж...

Рассказываем о бизнес-процессах и их классификации Что такое бизнес-процессы простыми словами Бизнес-процессы – это основные операции и действия, которые происходят в любой организации с целью достижения конкретных результатов. Они являются фундаментальным элементом любого успешного предприятия, определяющим эффективность его работы и способствующим достижению поставленных целей. Стандарт ISO описывает бизнес-процесс, как устойчивую совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя...