Управление бизнес-процессами — одна из ключевых задач для успешного функционирования компании. От правильной организации процессов зависит эффективность работы всех отделов и конкурентоспособность компании в целом. Разберемся, какие шаги стоит сделать руководителю или собственнику бизнеса. Шаг 1. Проанализируйте текущие бизнес-процессы Начните с анализа того, что происходит в компании прямо сейчас. Это позволит выявить слабые места, продумать оптимизацию и улучшить эффективность работы компании в целом...

Что только ни предлагают делать с бизнес-процессами: выстраивать, налаживать, перекраивать, оптимизировать, сокращать… Но мало кто понимает, что из себя представляет бизнес-процесс и как взять его под контроль. Эта статья — как раз про это. Что такое процесс? Если очень упростить, то процесс — это преобразование входа в выход. Любой процесс можно представить как ящик: вы что-то загружаете в него — деньги, время, сырье, оборудование, может, всё сразу, — а на выходе получаете результат. Например,...