Многие путают турагента с туроператором. Несмотря на внешнюю схожесть слов, это два разных понятия. Туроператор — это организация, которая формирует туры. Турагент — специалист, который выбирает наиболее подходящие предложения от туроператоров для своих клиентов. Кроме того, сопровождает каждый этап путешествия. В статье я подробно рассказываю о том, чем занимается тревел-эксперт. 1. Подбирает туры Первая и главная задача турагента — выявить прямые и косвенные потребности клиента. Для этого он проводит интервью и задает все интересующие его вопросы...

Как и в любом бизнесе, в туризме есть крупные рыбы, мелкие рыбешки и те, кто между ними. Туроператор Эта рыба самая крупная. Туроператор занимается тем, что формирует тур и осуществляет его. Это не отдельный человек, а целая организация (порой очень большая), оформленная как юридической лицо. Точнее, этих юр. лиц может быть сразу несколько, и не каждый турагент способен в них разобраться. В стране отдыха туриста ждет «принимающая сторона», и это может быть тот же оператор, работающий по франшизе,...