Существует тесная связь между организационной структурой и бизнес-процессами. Ведь что такое организационная структура? Это некий набор правил и соглашений, с помощью которых осуществляется обслуживание процессов в компании. Получается, что результативное выполнение бизнес-процессов является целью создания организационной структуры. И для того, чтобы усовершенствовать последнюю, необходимо разобраться со структурированием процессов. Тогда будет проще обеспечить четкое выполнение последовательности действий для создания конечного продукта, что приведет удовлетворению потребностей клиента...