Очевидно, в поведении ее сотрудников. Если сервис компании или работа в ней оставили позитивные впечатления, впечатление о корпоративной культуре компании будет позитивным. Если вам нагрубили, оказали некачественную услугу, продали бракованный товар, обманули или отказались вам помочь - вы будете считать частью культуры этой компании наплевательское отношение к клиентам и/или сотрудникам. И неважно, что настроение вам испортил отдельный сотрудник или руководитель - по его поведению вы будете судить о корпоративной культуре компании в целом...