Стандарты обслуживания в методологии TWI
Внутренние стандарты и регламенты в России и на Западе
Существуют законы, регулирующие отрасль ИБ, существуют мировые и государственные стандарты. Однако какие бы грамотные законы и стандарты безопасности не существовали, они должны быть дополнены адекватным преломлением в рамках конкретной организации. Именно поэтому для эффективного управления процессом информационной безопасности нужны внутри корпоративные регламенты и стандарты.
Согласно принятому в июле 2006 г. Федеральному закону N149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», одной из задач, которая должна быть решена для обеспечения безопасности информационных систем,...
Использование корпоративных стандартов работы торгового персонала для внедрения изменений в систему продаж: 7 шагов к успеху
Настоящая статья показывает на основе практического примера, как корпоративные стандарты могут быть использованы для эффективного внедрения болезненных изменений системы продаж компании. В статье раскрываются семь основных этапов внедрения изменений с использованием корпоративных стандартов работы торгового персонала: · разработка организационных изменений (решения); · подготовка учебного примера (кейса); · привлечение торгового персонала к решению учебного примера; · презентация решений и выбор команды-победителя; · организация проектной группы для разработки комплекса мероприятий для собственной компании; · подготовка и корректировка решения; · презентация и внедрение изменений...