Всем привет, я — Антон Белов, управляющий собственник компании Tool-kit. tech. Мы создаем IT-системы, упрощающие жизнь бизнеса. В первой статье мы рассказали об SRM и ее роли в решении бизнес-задач (а еще сняли видео об этом). Во второй статье рассмотрели два ключевых процесса SRM: подключение нового поставщика (онбординг) и ввод товара поставщиком(так же в видеоформате). Теперь давайте поговорим про управление заказами, отгрузками и документами Для начала рассмотрим две схемы работы с поставщиками: 1...

В мире, где каждый день что-то меняется и все борются за внимание покупателя, уметь налаживать связь с клиентом – это не просто полезно, это может решать, будет ли ваш бизнес успешным или не выдержит конкуренции и закроется. Если не следить за тем, как и с кем общаются менеджеры, можно потерять клиентов, а значит, и собственный доход. CRM - это как умная книга записей. Помогает вам управлять всеми делами с клиентами. Вы можете вести учет всех ваших клиентов. Отслеживая что они купили и что они могут хотеть купить в будущем...