Говорят, если у вас небольшое агентство, онлайн-школа или кабинет психолога, CRM-система не нужна — можно вести дела на салфетке или в Экселе. Всё не так однозначно. Всё зависит от того, как вы работаете с клиентами и как выстроены бизнес-процессы. Вместе с ребятами из OkoCRM разбираемся, когда бизнесу действительно нужна CRM-система, а когда лучше обойтись без неё. CRM-система: что это вообще такое Это такая система, которая помогает управлять отношениями с аудиторией, собирать клиентскую базу и автоматизировать продажи...

Люди часто совершают ошибки. Но если в крупной компании оплошность отдельного сотрудника обычно не влияет на общую доходность, то для мелкого предприятия любой просчет персонала может стать роковым. Уменьшить вероятность таких ошибок помогает использование CRM...