Trello, Notion, «Мегаплан», amoCRM и «Битрикс24» — это пять популярных CRM-систем, которые используются крупными компаниями. Сравнительный анализ поможет определить преимущества и недостатки каждой из них и помочь вам в выборе. Что такое CRM-система? В переводе на русский язык CRM (Customer Relationship Management) означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Простыми словами, это база данных, в которой все данные о контрагентах видны как на ладони: потенциально присутствуют все ваши заказчики, ваши сделки с ними, закрепленные за ними менеджеры и многая другая информация...

Сравнивать CRM системы – дело неблагодарное. Очень уж сильно они отличаются в целях создания, реализации, в деталях. В этой статье попробуем отделить мух от котлет. Приведенное в ней описание систем поможет сделать выбор или хотя бы приблизит к решению этой задачи. Как понять какую CRM систему выбрать? Нужно идти от ваших целей и задач, вашей готовности платить за достижение поставленных целей. Разберемся во всем подробнее. Общие цели внедрения CRM-систем и тому подобное — очень похоже на те мысли, с которыми человек приступает к выбору CRM...