Скажем честно, пока мы готовили этот текст, думали сослаться на классные статьи, чтобы вы могли подробнее почитать про аналитиков… Но не смогли. Многие, даже профессиональные источники путают понятия, а Олег решил разложить все по полочкам! Как и все в бизнесе ;) Так что мы взяли все напрямую от мастера систематизации, волшебника порядка, гуру регламентов! Поехали! 1 этап Аналитик бизнес процессов Итак, аналитик бизнес-процессов - это тот человек, к которому нужно обращаться в ПЕРВУЮ очередь. И именно он сопровождает компанию на всех уровнях “зрелости”...

Моделирование бизнес-процессов — мощный инструмент для анализа, оптимизации и автоматизации операционной деятельности компании. Во-первых, вы сможете увидеть всю деятельность компании целиком, понять взаимосвязи между отделами и сотрудниками. На этом этапе можно создать единые скрипты и правила работы для всей команды — так вы наладите процессы и будете их контролировать. Во-вторых, у вас появится возможность найти узкие места, ликвидировать лишние этапы, оптимизировать использование ресурсов. Например,...