Это расшифровка второго выпуска подкаста «Бизнес — это про деньги», посвященного CRM-системе. Что это такое и как она должна работать? Разбираемся вместе! Послушать весь подкаст целиком вы можете по этой ссылке. Здесь и далее приводим статью от лица автора, Директора по стратегическому развитию UDS Айрата Измайлова. Привет! Если этот подкаст слушает какой-то маркетолог, какой-то специалист, он может задать резонный вопрос: Для чего мы сейчас обсуждаем CRM-систему, зачем об этом писать подкаст? Ведь всем понятно, что CRM-система нужна в любом бизнесе...

Блог RU-CENTER Чтобы эффективно вести бизнес, нужна подходящая CRM-система — платформа, которая помогает взаимодействовать с клиентами. Таких платформ очень много, они часто обновляются и могут сильно различаться по своим функциям. Рассказываем, что такое CRM-система, как выбрать оптимальную платформу и на какие критерии при этом обращать внимание. Что такое CRM-система и какие задачи она решает CRM-система — это платформа для автоматизации работы с клиентами. Она позволяет хранить данные клиентов, анализировать и автоматизировать взаимодействие с ними...