Бизнес-процесс (БП) – это совокупность последовательности действий по изменению ресурсов, полученных на входе в итоговый продукт, который на выходе имеет  важность и ценность для потребителя.  Существует много трактований данного термина. Среди наиболее популярных: Из определений понятно, что БП существуют во всех организациях, независимо от размеров, масштабов, сферы деятельности и внутренних регламентов. Содержание: Классификация бизнес процессов Пример: стратегическое, тактическое, оперативное управление...