Напишите в комментариях, по какой системе работаете вы: FBS или FBO? И почему? По модели FBS вы самостоятельно заботитесь о хранении и упаковке заказов в соответствии с правилами площадки. Один из плюсов по сравнению с FBO: не нужно платить за хранение товара. Жирный минус — у вас появляется очень много операционки. Её часть, отвечающую за доставку, может снять собственная служба маркетплейса — Ozon Rocket 🚀 Она уже будет рассчитывать сроки доставки для покупателей, определять стоимость доставки, назначать день отгрузки в доставку, принимать ваши посылки и выдавать покупателям заказы...

FBS на Озоне, как и на других маркетплейсах, это схема продажи, при которой селлер хранит товары на своих складах и сам отслеживает все новые заказы. После того, как клиент что-то покупает, селлер передает этот товар в Ozon, который и занимается доставкой. Соответственно, за сроки и сохранность посылки отвечает уже сам маркетплейс. Есть нюанс: если на складе селлера применена схема FBS, то в доставку могут отправиться товары только одного типа. Либо обычные, либо у которых есть специальные условия доставки...