Внедрение CRM в бизнес: что это такое и зачем оно нужно
Что такое CRM?
Все уже 100 раз слышали, но это основы :)
CRM (Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами, хранить и анализировать данные о них, а также управлять продажами и маркетингом. Но Битрикс24 может куда больше. У меня в профиле есть решения как автоматизировать процессы согласований отпусков, отгулов, договоров. Как контролировать открытие новых торговых точек...