Юлий Минькин, руководитель проектного офиса Метод Kanban (японское слово, означающее «визуальная карта» или «доска») придуман очень давно, но при этом не потерял своей актуальности. Он может успешно применяться в различных областях, включая разработку программного обеспечения, управление проектами, управление обслуживанием клиентов и другие. Метод помогает командам лучше организовать свою работу, повысить прозрачность и сотрудничество, а также улучшить результаты и доставку продукта или услуги...

В период глобальной цифровизации передовые компании стараются автоматизировать свои бизнес-процессы по максимуму, и в первую очередь это касается ежедневной рутины. Для упрощения и ускорения таких бизнес-процессов или их частей и существует автоматизация workflow. Технология «потока работ» применима к операциям, которые сотрудники совершают каждый день и у которых есть четкая структура. Если бизнес-процесс простой и движется по одному и тому же пути, его можно автоматизировать с помощью workflow систем...