Автоматические системы сбора данных о клиентах - это программное обеспечение, которое собирает информацию о потребителях из различных источников. Они могут включать в себя данные из веб-форм, покупок в онлайн-магазинах, кликов на страницах сайта и многого другого. Эти системы помогают компаниям узнать больше о своих клиентах, их приоритетах и потребностях. Используя полученные данные, компании могут оптимизировать рекламные кампании, персонализировать продукты и услуги для каждого клиента, увеличивая тем самым удовлетворенность и лояльность клиента...

Компании используют инструменты BI-аналитики для сбора данных из разных источников и их первичной обработки. Благодаря им маркетологи и менеджеры изучают не множество чисел и графиков, а визуализированные сводные отчеты. Они помогают увидеть тенденции и проблемы в бизнесе на всех этапах взаимодействия. В этой статье рассмотрим, что такое BI-системы, что они умеют и как выбрать аналитический инструмент. Что такое BI системы и зачем они нужны? BI-системы (сокр. от Business Intelligence) — это программные решения для сбора и анализа данных...