Программа лояльности для салона красоты — рынок красоты стремительно развивается, предлагая все более инновационные методы и услуги для самочувствия человека и улучшения его внешнего вида. В условиях такой сильной конкуренции салонам красоты необходимо не только предлагать высококачественные услуги, но и уделять внимание удержанию клиентов. Эффективным инструментам в этом деле будет программа лояльности для салона красоты. Программа лояльности для салона красоты – это стратегический инструмент, направленный...
Система лояльности - это один из инструментов удержания и возвращения клиентов. Основная цель системы лояльности - привязать клиента к компании через геймификацию (различные игровые механики, повышающие вовлеченность и усиливающие интерес клиента). Чтобы система лояльности действительно работала не просто, как скидка для ваших клиентов и демпинг цен, а как тропинка возврата, необходимо внедрять ту самую геймификацию, чтобы клиентам было интересно собирать и копить ваши бонусы. Система лояльности бывает следующих видов: Дисконтная - единоразовая скидка (например, при покупке на 5...