Независимо от того, являетесь ли вы частью крупной глобальной корпорации или небольшого предприятия, ваши операции состоят из нескольких процессов, которые производят или достигают намеченного результата. Каждый из этих процессов состоит из нескольких действий, задач, процедур или рабочих процессов. Это могут быть внутренние процессы, в которых участвуют исключительно люди внутри организации, или внешние процессы, в которых участвуют клиенты и сотрудники. Многие из ваших краткосрочных или долгосрочных...
Автоматизация бизнес-процессов — это передача рутинных задач сотрудников автоматизированным системам. Те могут принимать заказы, производить расчёты, формировать и выставлять счета и т. д., тем самым облегчая работу персонала, сокращая затраты на неё...