1536 читали · 5 лет назад
Что же такое "сервис" в индустрии красоты? Делюсь экспертным мнением
Всем привет! С вами Александра. Я - мастер ногтевого сервиса🙂. Расскажу немного о себе). Окончила колледж по специальности "Гостиничный сервис и туризм", ВУЗ по специальности "Экономика- менеджмент". О том как я решила стать маникюршей вы можете прочитать в приветственном посте здесь🙂 Мое "громкое" вступление не случайно! Сегодняшний пост посвящён клиентскому сервису. Собственно, само понятие "сервис" предполагает действия, направленные на удовлетворение не только пожеланий клиента, но и зачастую его ожиданий, которые могут даже не входить в основной спектр услуг...
934 читали · 9 месяцев назад
Где рекламироваться бьюти-мастеру и где искать клиентов?
Продать без рекламы невозможно! Пока не крикнешь на площади – «Брови! Делаю Аховые брови!» – никто не придет(. Только где та площадь, на которой стоит кричать? Да, заявлять о себе надо как можно чаще, но при этом не стоит писать на каждом заборе. Поэтому сделала обзор рекламных площадок, выбирайте по ЦА). Социальные сети. ВКонтакте. Реклама в ВК дело хлопотное и затратное. Настраивать таргетированную рекламу бьюти-мастеру самостоятельно не советую. Но можно и нужно периодически, хотя бы 1 раз в неделю, публиковать рекламные посты в местных пабликах...