СЭД для документооборота в учреждении в практической работе даёт результат только тогда, когда процесс описан без лишней сложности. Когда в учреждении документы живут одновременно в папках на сервере, в почте, в мессенджерах и у сотрудников на рабочих столах, проблема обычно проявляется не в одном громком сбое, а в ежедневных потерях времени. Согласование затягивается, поручения теряются, по одному и тому же документу появляются разные версии, а руководитель не может быстро понять, на каком этапе находится задача и кто держит её у себя. На этом фоне выбор СЭД часто превращается в отдельную сложность...