Приветствую вас, уважаемые читатели! Чтобы расширить клиентскую базу, автоматизировать и персонализировать работу с покупателями и заказчиками, уменьшить количество ошибок у менеджеров и операторов, повысить уровень продаж и т. д., компаниям необходимо внедрять в рабочие процессы CRM-системы. При выборе подходящего ПО нужно обращать внимание на его функциональные возможности, дополнительные инструменты и предлагаемые тарифы. После этого следует сравнить набор функций CRM-системы и потребности конкретного бизнеса...

Эта статья ориентирована в первую очередь на малый или начинающий бизнес. Для тех, у которого уже появилась потребность в использовании СРМ-системы, НО также очень важно учитывать стоимость приобретаемой программы, т.к. вначале, как говориться, "каждая копейка на счету". Хотя, также любой предприниматель знает, что "деньги любят счет", и не смысла переплачивать, если можно НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ! Поэтому давайте посмотрим, что сейчас есть на рынке "СРМ продукции", рассмотрим плюсы и минусы, и не забудет подумать о экономии и выгоде...