Бывает так, что продавец отлично разбирается в продукте, понятно рассказывает о преимуществах и приводит наглядные кейсы. Но покупатель встречает презентацию возражениями вроде «у других компаний дешевле» или «мне пока ничего не нужно». В такие моменты кажется, что вся работа с клиентом была напрасной. Как реагировать на вопросы и негатив и без давления показать выгоды продукта? Разбираемся на примерах, какие вопросы и возражения возникают у клиентов, как их отрабатывать и почему это лучше делать по телефону или при личной встрече...

Реклама — это двигатель продаж, но только при одном условии: если она сделана правильно. К сожалению, многие предприниматели совершают одни и те же ошибки, из-за которых реклама перестаёт работать и превращается в слив бюджета. Давайте разберём основные ошибки офлайн-рекламы, которые убивают эффективность и клиентов. Один из самых популярных промахов. Собственник или его знакомый «на коленке» собирают макет в Word/PowerPoint/Canva/да хоть в Paint. Результат: кривой текст, нечитабельные шрифты, фотографии из интернета, логотип в плохом качестве - такую рекламу никто читать не будет...