Сперва вот картинка, о чём речь. Вот так выглядит схема бизнес-процессов: Посмотрите видео отрисовки схемы бизнес-процессов с моим рассказом, почему важно рисовать схему перед оцифровкой бизнеса: Зачем же рисовать подобные схемы? Например: собственник бизнеса думал, что за косяк на производстве оборудования под запрос клиента ответственен старший инженер (с его вечным бардаком в планировании). А на схеме видно, что сотрудники из документооборота (как оказалось) тоже "руку приложили" к одной из причин...

Карта бизнес-процесса as-is - инструмент Product owner, который он использует на этапе Discovery, чтобы систематизировать и отразить текущие бизнес-процессы, с которыми связан, на которые влияет или которые изменяет разрабатываемый продукт/фича. В результате выявляются проблемные, «узкие» места, возникающие при выполнении тех или иных бизнес-задач, нестыковки или ненужные усложнения во взаимодействиях в процессах и необходимость тех или иных изменений. Бизнес-процесс имеет точку входа и точку выхода...