Каждый день человек сталкивается с множеством предложений о покупке, подписке на рассылки, участии в вебинарах или прохождении курсов. Компании борются за внимание клиентов, используя различные стратегии, чтобы обогнать конкурентов. Один из эффективных инструментов в этом процессе — чат-бот. Этот виртуальный ассистент способен мгновенно обрабатывать запросы пользователей, предоставлять необходимую информацию, напоминать о заказах и работать круглосуточно, семь дней в неделю. В данной статье мы рассмотрим,...

Чат-боты стали неотъемлемой частью современного бизнеса и повседневного общения. Они автоматизируют рутину, повышают скорость обслуживания и снижают нагрузку на персонал. Стоимость разработки чат-бота напрямую зависит от его сложности, функционала и способа реализации (конструктор, фрилансер, студия). Разработка чат-ботов подразделяется на несколько уровней, каждый из которых требует разного объема работ и, соответственно, имеет разную стоимость. Это базовые боты, которые работают по четко заданному сценарию. Они не требуют сложных интеграций или обучения на больших данных. Эти боты имеют более сложную логику, могут обрабатывать данные и интегрироваться с внешними системами...