Представьте: компания инвестирует миллионы рублей в новую CRM-систему, месяцами готовится к внедрению, а через год руководство с горечью признает, что проект провалился. Знакомая ситуация? По статистике, около 70% внедрений CRM в России заканчиваются неудачей или не приносят ожидаемых результатов. При этом успешное внедрение CRM может кардинально изменить бизнес: увеличить продажи на 25-30%, повысить точность прогнозов до 95% и сократить цикл продаж на треть. Почему же так много компаний терпят неудачу и как попасть в счастливые 30%? Давайте разбираться...

Рассказываем, как правильно выбрать CRM систему с учетом всех особенностей вашего бизнеса CRM системы стали неотъемлемой частью работы многих компаний в различных сферах деятельности. Они помогают управлять клиентской базой данных, автоматизировать процессы продаж и обслуживания клиентов, повышать лояльность покупателей и многое другое. Однако, выбор подходящей CRM системы может быть трудной задачей для бизнес-владельцев и менеджеров. В этой статье мы рассмотрим ключевые факторы, которые необходимо учитывать при выборе CRM системы для вашего бизнеса...