Расскажем о самых популярных CRM-платформах в Рунете. Кратко разберем функционал, возможность адаптации к конкретному бизнесу, информационной системе компании. Кроме того, важную роль играет гибкость CRM:...

CRM — это инструмент для эффективного взаимодействия с клиентской базой. Представьте себе, что у вас есть компания, работающая с множеством клиентов, и запомнить каждого из них крайне затруднительно, а упорядочить все их данные еще сложнее. А что, если существуют системы, способные сделать это за вас? Более того, такие системы могут управлять не только взаимодействием с клиентами, но и внутренними процессами компании. Давайте разберем лучшие из них и сравним их между собой. Перед началом, следует понять небольшую терминологию...