Это скрины из инструкции для сотрудников пвз. 1. Телефон + код 2. Выдача товаров 3. Невозвратные товары - по заявке возврат 4. Вся необходимая информация и связь с ВБ у Вас в личном кабинете 5. Оплата товаров...

Сотрудники пунктов выдачи Wildberries перестали выдавать товары, запечатанные в непрозрачные пакеты. Они вскрывают их самостоятельно перед выдачей — чтобы установленная в помещении камера наблюдения зафиксировала, что именно получает покупатель. С одной стороны, это хорошо, ведь покупатель может сразу увидеть, то ли ему выдают, что он приобрёл. Ошибка выявится сразу, и от товара можно будет отказаться прямо в ПВЗ (правда, есть риск, что всё равно придётся платить за возврат товара)...