Продавцы всегда оплачивали стоимость последней мили в случае продажи и возврата товара клиентом, заявили NEWS.ru в пресс-службе Ozon. По словам представителей компании, изменения для продавцов, которые связаны с оплатой услуг по доставке заказа, коснутся небольшого количества ситуаций — порядка 3% от возвращаемых товаров. Услуги последней мили предпринимателям оказывают наши партнеры, Ozon лишь перевыставляет счета от одной стороне к другой. Последние изменения уравняли условия во всех ситуациях,...

Обработка заказов – это ключевой процесс для успешной торговли на Ozon. От скорости и качества обработки зависит не только ваша прибыль, но и рейтинг вашего магазина и лояльность покупателей. В этой статье мы подробно рассмотрим все этапы работы с заказами на Ozon, от момента получения уведомления до отправки товара покупателю. 1. Получение уведомления о новом заказе: После того, как покупатель оформил заказ в вашем магазине, вы получите уведомление: Важно оперативно реагировать на новые заказы, чтобы покупатель не остался в ожидании...