Заемщикам банков и МФО, которые допустили просрочки и столкнулись с коллекторами, важно знать, что могут делать сотрудники коллекторских агентств, а какие действия строго запрещены. Также нужно быть в курсе своих прав и возможностей. Рассмотрим подробнее, что категорически нельзя делать коллекторам в 2023 году. Работа коллекторов регулируется №230-ФЗ. В данном законе прописаны основные права должников и взыскателей. Рассказываем вкратце о самом главном. Как коллекторы должны общаться с неплательщиком? Коллекторы должны вежливо и корректно разговаривать с должниками...

Как показывает практика, при возникновении проблем с возвратом долга по кредитному договору большинство должников вынуждены сталкиваться со специалистами из отдела по борьбе с проблемной задолженностью или, как их еще в простонародье называют, коллекторами. Стратегии и методы работы с должником в коллекторских агентствах могут быть различны: кто-то постоянно названивает на телефон должника, оказывая на последнего психологическое воздействие, кто-то различными способами пытается создать дискомфорт...