Добрались до завершающего этапа логистической цепочки - «последняя миля». Качество его организации имеет значение для интернет-магазина, покупателя и сервисной компании. Мы решили подхватить эту тему и сделать ее разбор: 1.«Последняя миля»: определение
«Последняя миля» - это доставка заказов до конечного покупателя.
Клиент делает заказ в интернет-магазине или на маркетплейсе и хочет быстро, без задержек, получить товары в полном объеме и удобном месте. Эти задачи решаются на «последней миле», за которую отвечают службы доставки...
Зачем это нужно? Что изменится в работе селлера? Как теперь считать юнит-экономику и планировать прибыль? По просьбе подписчика мы с экспертом разобрались в этом вопросе и хотим поделиться мыслями с вами. Логистика на Ozon рассчитывается как "стоимость комплектации, упаковки и сортировки товара на складе Ozon, а также перевозка со склада хранения в сортировочный центр региона, где находится покупатель". Доставка же товара от Сортировочного центра в пункт выдачи заказов, постамат или курьером – оплачивается продавцами отдельно и обозначается в отчетах как Последняя миля...