Прежде, чем получить ответ на этот вопрос необходимо выяснить: на каком основании действуют коллекторы. Кредитор может как нанять коллекторов, так и продать им долг. В первом случае, если кредитор нанял коллекторов, единственное, что они могут сделать, это просто представлять интересы кредитора. То есть осуществлять взаимодействие с должником направленное на возврат просроченной задолженности. Проще говоря - кошмарить должника: звонить, писать, проводить личные встречи. Коллекторы действуют на основании «Агентского договора»...

Взаимодействие с коллектором осуществляется согласно Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которые обеспечивают дополнительный механизм защиты прав граждан. Закон устанавливает ограничения, условия и порядок деятельности кредитора или лица, действующего от его имени...