Оглавление канала В этой статье мы поговорим о процессах СМК. Как обычно, я постараюсь объяснить все на пальцах. Начнем с простого. Что же такое «Процесс»? Процесс - это некие действия, имеющие определенную протяженность во времени, которые преобразуют входы в выходы. Трудно? Ничего, все проще некуда. Допустим, нам надо построить дом. Но у нас нет ничего, кроме денег. Мы начинаем планировать процесс строительства дома. Что нам для этого надо? 1. Земля. Значит в процессе «Строительство дома» нам нужна процедура «Покупка земли»...

Рассказываем о бизнес-процессах и их классификации Что такое бизнес-процессы простыми словами Бизнес-процессы – это основные операции и действия, которые происходят в любой организации с целью достижения конкретных результатов. Они являются фундаментальным элементом любого успешного предприятия, определяющим эффективность его работы и способствующим достижению поставленных целей. Стандарт ISO описывает бизнес-процесс, как устойчивую совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя...