Уже несколько месяцев примерно этим занимаюсь и, буквально, кайфую от процесса. Я очень хорошо знаю, что реально нужно внедрить, потому что, напомню - за плечами 10 лет опыт в диджитал-сфере, почти 600 реализованных проектов, опыт развития конструктора чат-ботов и много часов консультаций/аудитов/личной работы с проектами. Мне не нужно проводить сейчас кастдевы, спрашивать, что вам нужно ребята и как оно должно в идеале работать. Я знаю и так, потому что все данные в моей голове - опыт от самых маленьких начинашек в бизнесе до крупных оналйн-школ и бизнесов с миллионными аудиториями...