BotHelp — один из самых популярных российских сервисов для создания чат-ботов. Он прост в использовании и предназначен для автоматизации продаж и клиентского сервиса. Преимущества: Недостатки: Рекомендуется для: компаний, которые хотят быстро настроить чат-бота для обработки заявок и повышения продаж. Robochat — платформа для создания ботов в мессенджерах и соцсетях. Её преимущество — это богатый набор функций и гибкость настроек. Преимущества: Недостатки: Рекомендуется для: компаний, которым нужны более сложные сценарии взаимодействия с клиентами...

Коммуникация между бизнесом и клиентами, как известно, является одним из главных условий успеха. Если этот процесс будет качественным - организация может рассчитывать на прибыль. Если же нет, то даже если компания продает товары высшего класса, на увеличение аудитории рассчитывать не стоит. Сегодня создается большое количество различных инструментов, направленных на улучшение именно данного процесса; не остаются в стороне и нейронные сети, при помощи которых организации могут формировать системы качественной поддержки своих клиентов...