В условиях жёсткой конкуренции на Ozon отзывы стали одним из ключевых факторов успеха товара. Они влияют не только на решение покупателя, но и на алгоритмы самого маркетплейса. Разберём, как именно работают отзывы и почему к ним нужно относиться серьёзно. По статистике, более 85% покупателей на маркетплейсах читают отзывы перед покупкой. Покупатель, увидев пустую карточку или товар с 3–5 отзывами, чаще уходит к конкуренту. Отзывы — важный сигнал для поисковой выдачи и рекомендаций: Товары с низкой активностью постепенно теряют видимость, даже при хорошей рекламе. Правильная работа с отзывами даёт...