Работать нужно с любыми отзывами: как плохими, так и хорошими. Если отзывы остаются без внимания, потенциальный покупатель может решить, что продавец не заинтересован в решении проблем и не особенно интересуется тем, насколько его товары соответствуют ожиданию. В то же время, при своевременной и правильной обработке даже плохие отзывы могут стать инструментом для укрепления репутации. Рассказываем, как правильно обрабатывать отзывы и как это можно сделать. Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно...

Ольга Соколова, индивидуальный предприниматель, владелица интернет-магазина с товарами для мыловарения и мылом ручной работы, делится опытом по запуску и продвижению собственного ПВЗ Озон. Стоит ли открывать в 2024 году, какие вложения нужны, сколько времени нужно, чтобы выйти на стабильный доход. Информация об авторе Форма регистрации бизнеса: индивидуальный предприниматель (ИП). Бизнес: e-commerce, работает собственный интернет-магазин, есть сотрудничество с маркетплейсами. С 2023 года открыт свой ПВЗ Озон...