Отчётность в CRM – важная опция, которая разгружает сотрудников компании, избавляя их от одной из самых рутинных задач. Персоналу приходится регулярно составлять отчёты, иногда делать это ежедневно. Рано или поздно такая обязанность превращается в обузу. Ведение отчётности в CRM исключает из круговорота дел утомительный и монотонный труд – программа автоматически предоставляет сводку о делах, выполненных за определённый период. Кроме того, в этом случае исключены ошибки, которые многие сотрудники допускают из-за невнимательности...

Быстрые и точные решения - это то, что определяет успех компаний 21 века, когда конкуренция становится только ожесточеннее. И здесь на сцену выходит аналитика. Аналитические данные являются основой для принятия решений о работе целой компании, позволяют выявить тенденции и предсказать будущие результаты. Однако, несмотря на значимость аналитики, многие компании сталкиваются с проблемой отсутствия эффективной системы анализа данных и преобразования их в понятную информацию. В этой ситуации возникает...