​​​​​​Работа с основными и вспомогательными бизнес-процессами Один процесс – один руководитель Добиться того, чтобы процессы не пересекались, важно ещё и потому, что каждым из них должен заведовать один человек. Например, за все процессы бухгалтерии отвечает главный бухгалтер; за всё, что связано с доставкой – начальник службы доставки. Не во всех случаях ответственный за бизнес-процесс окажется руководителем конкретного отдела, потому что существуют...

Любое предприятие создается для достижения единой цели. Для достижения цели в предприятии реализуются процессы и выполняются задачи. Процессы могут быть основными и вспомогательными. Рассмотрим упрощенно на примерах. Пример 1. Предприятие «Звездочка» Цель предприятия – производство молока для продажи населению в своем магазине города Звезда. Основные процессы: - получение сырья и материалов, - производство молока, - отгрузка молока в свой магазин. Вспомогательные процессы - управление финансами, - управление персоналом, - ремонт и обслуживание оборудования...