Описание бизнес-процессов для малого бизнеса — тема, которую большинство собственников откладывают годами. «Потом, когда вырастем», «у нас маленькая команда, все и так знают», «на это нет времени». А потом наступает момент: уходит ключевой сотрудник и уносит все знания с собой, вырастает конфликт из-за неясных ответственностей, или новый человек два месяца разбирается, как тут всё устроено. Я работаю с малым бизнесом 12 лет — описание бизнес-процессов для малого бизнеса с чего начать — это вопрос, с которого начинается системность...

Описание бизнес-процессов: важные подготовительные шаги по организации работы Эффекты от описания бизнес-процессов безусловно есть и они значительные – это закрепление зон ответственности сотрудников, налаживание взаимодействия подразделений, снижение количества ошибок при выполнении работ, сокращение времени на ввод в должность новых сотрудников, повышение управляемости компании и проч. Описание бизнес-процессов позволяет усилить контроль со стороны руководства, которое будет понимать, кто, что, как и когда из сотрудников должен делать, смогут «спрашивать» с сотрудника за выполнение работы, т...