По данным последних исследований автомобильного ритейла за 2024 год, более 65% потенциальных покупателей покидают воронку продаж из-за медленной реакции менеджеров. В условиях, когда стоимость привлечения лида в автобизнесе выросла на 40% за последние два года, любая потеря контакта обходится дилерскому центру в сотни тысяч рублей упущенной прибыли. Реальная проблема отрасли заключается не в отсутствии трафика, а в «дырявом» отделе продаж, где менеджеры забывают перезвонить, путают комплектации или теряют историю общения в мессенджерах...