Звонок от коллекторского агентства может вызвать стресс и тревогу. Важно знать, как правильно вести себя в такой ситуации, чтобы защитить свои права и избежать неправомерных действий. Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы об общении с коллекторами. Вопрос: Обязан ли я отвечать на звонки коллекторов? Ответ: Закон не обязывает вас отвечать на звонки коллекторов. Однако, ответив, вы сможете узнать причину звонка и требования агентства, что может быть полезно для дальнейших действий. Если...

В России вокруг работы коллекторов ведётся множество дискуссий. Однако теперь их деятельность строго регулируется законом и установленными им нормами и ограничениями. Федеральный закон о коллекторской деятельности, принятый 3 июля 2016 года, чётко определяет права и обязанности агентств по взысканию долгов. С тех пор, ни в 2020, ни в 2022 году, права коллекторов не расширялись. Во время пандемии и специальной военной операции на Украине коллекторы не получали новых полномочий. Поэтому ответ на вопрос...